售前服務(wù)：

本公司將為意向客戶免費提供各種生產(chǎn)工藝方案.包括技術(shù)咨詢、樣品切割、設(shè)備選型，并可以按照客戶的特殊需求研發(fā)定制，對機器做適當相應(yīng)的調(diào)整。

設(shè)備交付：

安裝期:工程師到達客戶指定安裝現(xiàn)場，按照《配置清單》組織雙方進行貨物清點，并實施設(shè)備安裝調(diào)試。

驗收期:工程師安裝調(diào)試設(shè)備完成后，按《設(shè)備驗收清單》完成驗收;

培訓(xùn)期:工程師按公司流程對操作員進行培訓(xùn)，以公司制定對操作員進行測試，操作員達到測試標準方可正式使用設(shè)備。

培訓(xùn)內(nèi)容包括《激光原理、設(shè)備構(gòu)造、工藝說明、設(shè)備保養(yǎng)、激光安全防護、程序操作以及簡單故障排除等》。

售后維護承諾：

1、設(shè)備終身免費技術(shù)咨詢;

2、設(shè)備免費軟件升級服務(wù)；

3、設(shè)備提供終身有償保養(yǎng)和維護;

4、保修期滿后可協(xié)議延長保修服務(wù)；

5、定期電話回訪及上門拜訪;

6、本司承諾售后服務(wù)響應(yīng)時間在半小時內(nèi);并24小時內(nèi)為客戶提供解決方案。